Интернет-аптека сети 36,6
«Аптечная сеть 36,6» — национальный лидер в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья. Объединяет сети 36,6, Горздрав, А5 и другие.
За короткие сроки необходимо было запустить новый канал продаж на платформе SAP Hybris Commerce, используя преимущества офлайновой сети. Интернет-аптека объединила все розничные точки Аптечной сети 36,6. Перед Aero стояла задача разработать дизайн-концепцию и адаптивные интерфейсы интернет-аптеки.
Подробный кейс: http://bit.ly/2lkBIBF
Основные решения и процессы:
1. Поиск - ключевой элемент навигации
Покупатели редко выбирают лекарства в каталоге. Они вводят название лекарства, которое услышали в рекламе или которое прописал врач или ищут лекарство по симптомам. Поэтому поиск мы сделали большим и заметным.
2. Особая структура карточки товара с акцентом на фармакологические свойства и другие специфические характеристики
Карточка – самый сложный интерфейс во всей цепочке покупки. Чтобы покупателю было удобно изучать информацию о товаре, компоновку карточки выполнили нестандартно. Основные блоки карточки: небольшая фотография, цена, информация о производителе, форма выпуска и количество товара в упаковке.
3. Максимально простой одностраничный чекаут
Для повышения конверсии мы разместили оформление заказа на одной странице. Пользователю нужно внести контактные данные и выбрать аптеку, из которой он планирует забрать заказ.
4. Использование привычного «медицинского» стиля в дизайне интерфейсов
5. Адаптация рекомендательных и upsale-механик под специфику отрасли и паттерны поведения пользователей
Мы не стали использовать традиционные для интернет-магазинов блоки «Новинки» и «С этим покупают» – для аптеки они неуместны. Вместо них на карточке появились блоки «Другие формы выпуска» и «Аналоги», а на главной странице мы разместили «Спецпредложения».
Результаты:
– Запущена интернет-аптека с возможностью самовывоза из более чем 1700 аптек сети.
– Общий срок на дизайн-проект меньше 2 месяцев.
– Минимальные расходы на внедрение функциональных доработок платформы SAP Hybris.
При разработке интернет-аптеки были учтены законодательные ограничения дистанционной торговли лекарственными препаратами.
Выставлено в номинациях:
— Интернет-магазин розничной торговли
Голосование завершено, итог по народному голосованию: 20
Средний балл оценок жюри — 6.8| Прокофьев Сергей | 8 |
| Ашмаров Сергей | 7 |
| Комягин Валерий | 7 |
| Хасавов Назир | 5 |
| Титаренко Ирина | 7 |
| Плуготаренко Сергей | 8 |
| Тютюников Владислав | 3 |