
Первый Парфюмерный Online
Интернет-магазин селективной парфюмерии
Задачи:
глобальная: из уютного магазина в центре Владивостока выйти на online-продажи по всей стране
частные: создать инструмент, который позволит снизить нагрузку на продавцов в торговом зале (путем автоподборщика ароматов), и даст возможность работы с базой клиентов (забытая корзина, email-маркетинг, подарочные сертификаты).
• подобных интернет-магазинов в России почти нет, поэтому мы познакомились с зарубежными конкурентами и изучили их сайты, разобрались в ассортименте и определили целевую аудиторию
• селективная парфюмерия — отдельный мир со своей культурой, поэтому на сайте появился словарь терминов и раздел с тематическими статьями
• на основе анализа поведения покупателей в магазине разработали структуру каталога и выделили наиболее востребованные фильтры
• создали автоматические подборщики ароматов: вместе с заказчиком
• проанализировали, как люди выбирают духи, присвоили всем ароматам определённые характеристики и предложили два варианта: подбор по нотам (достаточно отметить галочкой любимые ноты) и универсальный подбор (ароматы подбираются в зависимости от пола, возраста, времени года, времени суток, основных нот, стойкости и даже социальной роли)
• разработали личный кабинет, который хранит всю историю заказов и имеет возможность повторения любого заказа в один клик
• добавили подписку на рассылку и уведомления о появлении товара на остатке
• реализовали возможность доставки в качестве подарка на адрес другого человека
• добавили возможность выбрать подарочную упаковку и сделать индивидуальную подпись для открытки, которая прилагается к заказу
• реализовали возможность приобретения подарочного сертификата и оплаты сертификатом
• разработали систему накопления бонусов и их учета в личном кабинете, возможность оплаты бонусами
• полностью адаптировали сайт под мобильные устройства
Итог: после запуска проекта заказчик впервые начал продавать товары в другие регионы; средний чек вырос на 10-15% (в зависимости от категории товаров).
Выставлено в номинациях:
— Интернет-магазин розничной торговли
— Сайт магазина розничной торговли
Прокофьев Сергей | 4 |
Попков Сергей | 5 |
Ашмаров Сергей | 7 |
Дельсаль Филипп | 8 |
Гребенников Сергей | 5 |
Плуготаренко Сергей | 4 |
Дехканов Данил | 7 |
Завертайлов Владимир | 7 |
Исмагилов Наиль | 4 |
Богданов Александр | 5 |
Васильев Дмитрий | 3 |